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红网时刻娄底7月31日讯(通讯员 姜红)7月27日,来自冷水江市150个村居共400余人参加了由冷水江市行政审批服务局组织开展的“政务服务大讲堂”培训会议。打响了冷水江市通过便民、规范、廉洁、高效的政务服务持续推进营商环境优化的第一枪。
作为中部营商环境最好的省份之一,湖南省正在将“一件事一次办”政务服务改革品牌升级为“湘易办”,并把它列入了2023年全省十大民生实事之一,掌上办、就近办、跨省办、帮代办已经成为群众办事的主流。
冷水江市以打造湖南省营商环境最好的县级市之一为目标,积极作为,从最能体现营商环境好坏的政务服务水平抓起,邀请娄底市委党校统战理论教研部主任、副教授严淑红为近400名政务人员进行首场培训。
严淑红从新时代公职人员的道德操守、政务服务的礼仪规范、政务服务的纪律要求等三方面为大家授课,讲课深入浅出、图文并茂、理论与案例相结合,既生动风趣又结合了参训对象的工作实际。
来自冷水江市场监督管理局的行政审批服务股股长罗霞表示,这样的培训可以促进窗口工作人员能力大长进, 业绩大提升,让每一名政务服务工作人员都成为服务企业群众的行家里手。从而以更高的工作标准,更优质的服务, 更迅速的行动打造冷水江法制化 、便利化的一流营商环境。
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