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7月5日上午，家住龙泉苑社区9号楼的居民武先生来到居委会，满怀感恩地将一面写有“一心为民办实事情系百姓解民忧”的锦旗送到社区，感谢社区的实际举措，对于发现的问题及时响应、及时处置。

近日，武先生的母亲通过拨打便民电话反映，其所在单元门内存在自行车乱停放、通道拥堵、影响出行的问题。社区工作人员接到诉求后，立即响应，举一反三，及时对社区同类情况开展排查，并采取“宣传+整治”的形式，对楼道自行车乱停乱放进行集中整治。此次问题的及时解决，取得了居民的认可，获得了居民的信任。

清理楼道内乱停乱放的自行车

开展入户宣传工作

此外，社区居委会在接诉即办的基础上，落实未诉先办。 针对夏季蚊蝇滋生现象，社区负责人郭勇与物业公司积极协调处置，以“宣传+区域分组”的形式对社区楼宇单元门开展地毯式消杀，此举再次得到了居民们的赞扬。 武先生表示： “感谢咱们社区的工作人员，每天都能在小区看到大家忙碌的身影，让我们觉得心里很踏实。 ”

龙泉苑社区未诉先办

对社区楼宇单元门开展地毯式消杀

接下来，龙泉苑社区将继续以群众满意度为工作主线，以事不在小、关键在办、关键在早的态度，不断提高基层社区治理水平。 魅力旺泉

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